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常見問題 FAQ

FAQ · 常見問題

客戶最常問嘅問題: 公司背景、最低件數、印刷工藝、lead time、付款方式、退換貨政策、私隱保護 — 全部答晒。

公司背景

PERSON.TEES 係咩公司? 我哋係 2018 年成立嘅香港有限公司, 註冊地址係旺角塘尾道 18 號 8 樓 D 室。我哋唔係印衫廠, 而係一個管理 100+ 間 verified supplier 嘅 partner network。

點解唔直接搵印衫廠? 因為唔同工藝 / 件數 / deadline, 適合唔同嘅 supplier。直接搵印衫廠, 單一 supplier 未必啱你個單。我哋會揀最適合嘅 partner, 你唔使自己 compare 5-10 間。

最低件數 (MOQ)

POD 模式: 1 件起印, 但成本較高 (HKD 80-150 / 件)。
絲印 / 繡花 標準: 30 件起, 件數越多單價越低。
特別產品 (例如皮具): 50 件起。

Lead Time

POD 急件: 5 個工作天。
標準量產: 7-14 個工作天。
大批量: 14-21 個工作天。
加埋派送時間, 香港本地 1-2 日, 海外 5-10 日。

付款方式

30-50% deposit 啟動生產, 餘款出貨前付清。支援 FPS / PayMe / 銀行過數 / 支票。Net 30 賬期可以申請 (視乎公司 size 同 history)。

退換貨政策

客戶喺 7 日內點收發現問題 (甩色、甩線、錯位、錯尺碼、錯數量、髒污、破損), 我哋 re-print / re-embroider 唔另收費。客戶 side 嘅問題 (例如 submit 咗錯 size), 唔包退換。

私隱保護

我哋遵守 PCPD 個人資料私隱條例, 所有客戶資料只用於處理查詢 / 訂單, 唔會向第三方披露 (除客戶明確同意或法律要求外)。詳細請參閱 Privacy Policy。

有其他問題? Submit brief 或者直接 WhatsApp 我哋。

09 · Step 01-03 · 取得企業方案及報價 · 24h Mockup + Quotation

3 步, 5 分鐘,
24h 內 Mockup + 報價。

8 步流程, 由 Brief 開始 · 我哋 24h 內出 Mockup 確認稿 + 正式 Quotation · 確認稿前不另收 design 費 · Quotation 列明 MOQ / 單價 / 交期 / 付款條款 / 報價有效期 / 修改及取消條款。

API · v2.4 · ONLINE · 24h RESPONSE
🔒 私隱保障
📋 正式 Quotation
⚡ 24h Mockup
🚚 多地址配送

依《個人資料(私隱)條例》(第 486 章) 處理 · 跟 PCPD DPP1 lawful/fair/necessary 原則 · 你提供嘅資料只用於處理是次查詢 · 唔會 sell 畀第三方

01
Brief 揀類
02
規格細節
03
聯絡資料
10 · TRUST · Trust System · 正式 Quotation · 出稿核准 · 私隱 · 法規

正式 Quotation · 出稿核准 · 多地址配送 · 規格存檔 Reorder

PERSON.TEES 由 startup 起步, 由曾參與東華三院社會企業 / 青年相關計劃嘅 team 發展成今天的香港企業 Merch platform。所有合作條款均依香港特別行政區法律。所有客戶資料按《個人資料(私隱)條例》(第 486 章) 處理, 跟 PCPD DPP1 lawful/fair/necessary 原則。

品牌歷程

  • 2018 正式開業, 由 startup 團隊發展
  • 曾參與 東華三院社會企業 / 青年相關計劃
  • 100+ supplier partner network, 按 brief 自動配對
  • 旺角 Showroom · 自取 / 多地址配送

Quotation 與 Proof

  • 24h 內 Mockup 確認稿 + 正式 Quotation
  • Quotation 列明 MOQ / 單價 / 交期 / 付款條款 / 報價有效期
  • 生產前出稿核准 Proof-Before-Production
  • 同款再落單 LOCKER 自動套用 Pantone code, 色差保持 ΔE ≤ 2

付款條款

  • 新客戶 50% 訂金 + 50% 交貨前
  • VIP 客戶 月結 30 日, 需 credit check
  • 接受方式 銀行轉帳 / FPS / PayMe / 支票
  • Auto-pay 純 optional · 如客戶想啟用 auto-reorder 自動出貨, 需客戶主動 opt-in, 我哋唔會 default 開

私隱與法規

  • 個人資料 依《個人資料(私隱)條例》(第 486 章) 處理, 按 PCPD DPP1 lawful/fair/necessary 原則
  • 設計稿 客戶擁有完整版權, 我哋只作生產用途
  • KOL / IP 客戶需提供授權證明, 我哋核實後生產
  • 爭議 香港特別行政區法律管轄
ESG
環保素材 ready

Organic cotton / RPET / recycled cotton 樣辦可提供, ESG audit questionnaire pre-built, 配合客戶內部 sustainability team 提交。

UV PRINT
Full-color precision

UV Digital Printing + DTG gradient + ΔE ≤ 2 Pantone match 跨年跨 batch 保持品牌色, 5 大工藝任揀。

2026 TREND
Wellness + Onboarding

HK Q1 2026 企業 Wellness + Onboarding Kit 需求上升, 我哋 partner network 可供 wellness gifts + 員工入職包, 有需求請 query。

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